1.Condizioni generali di vendita

Questa Nota Legale regola le condizioni generali di accesso ed uso del sito web accessibili attraverso www.idacaterini.com, tra la Ditta IDA CATERINI, con sede in Via Giudecca 33a 89125 Reggio Calabria,  qualsiasi persona fisica di seguito denominata “Cliente”, conformemente a quanto disposto ai sensi degli articoli 50 e seguenti del D.Lgs. n. 206 del 2005.

L’uso del sito web implica l’accettazione completa e senza riserve di ogni singola risoluzione descritta in questa Nota Legale.

Pertanto, l’utente deve leggere la presente nota legale attentamente ogni volta che accede al sito web, dato che i termini d’uso sono soggetti a modifiche a discrezione del proprietario del sito web, o per cambi legali, di carattere giudiziario o nelle politiche di vendita.

2.Oggetto del contratto

Per contratto di compravendita “on line” si intende ogni contratto concluso tra IDA CATERINI e il Cliente, sul sito www.idacaterini.com , avente ad oggetto beni mobili ivi descritti. Per Cliente si intende qualunque persona fisica che, in relazione ai suddetti contratti di compravendita, agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

L’acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito esclusivamente a coloro che abbiano compiuto i 18 anni o comunque che abbiano la capacità giuridica di stipulare un contratto con efficacia vincolante ai sensi della propria legge nazionale, che Tu dichiari di possedere accettando le presenti condizioni generali di vendita prima di procedere all’acquisto. Se sei minorenne, potrai utilizzare il nostro Sito solo coinvolgendo un genitore o tutore legale. L’acquisto di Prodotti a fini di rivendita non è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita ed è subordinato alla stipulazione di un separato accordo con IDA CATERINI : è dunque severamente vietato l’acquisto di Prodotti tramite il Sito a fini di rivendita se non previo separato e diverso accordo con IDA CATERINI.
Il Cliente dovrà formulare l’ordine nel rispetto e secondo le procedure indicate sul sito www.idacaterini.com.
Ida Caterini si riserva il diritto di non evadere ordini ricevuti da soggetti che non possono essere qualificati Cliente, alla luce della definizione fornita, e/o in modalità differenti rispetto a quelle sopraindicate.

Gli ordini si intendono accettati solo dopo che IDA CATERINI avrà inviato al Cliente una mail di avvenuto ricevimento e relativa conferma d’ordine.

3.Prezzi

I codici sconto non sono cumulabili tra loro e non si applicano ai prodotti in saldo o in promozione.

Ida Caterini si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, pur garantendo il prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine. Ida Caterini non è obbligata a risarcire il cliente dopo l’acquisto.

 I prezzi in euro (€) sono comprensivi di IVA per le vendite all’interno dell’Unione Europea.

*I prezzi delle spedizioni possono variare. I costi di spedizione dipendono dall’area geografica di destinazione dell’ordine e saranno calcolati e indicati, prima della trasmissione dell’ordine nella pagina di checkout, nonché saranno confermati nella conferma dell’ordine.

Per i dettagli sui costi di spedizione nei diversi Paesi puoi consultare la sezione “Spedizioni” del nostro Sito.

Il prezzo si intende inclusa di sacchettino di velluto, boccetta o scatolino di legno a discrezione di IDA CATERINI. È possibile acquistare separatamente il packaging di velluto di varie forme e la busta a pagamento.

4.Proprietà dei prodotti 

L’utente acquisterà la proprietà dei prodotti solo quando IDA CATERINI avrà ricevuto il pagamento integrale dell’ordine, comprese tutte le tasse e gli altri oneri. Il rischio relativo ai prodotti sarà a carico dell’utente dal momento del ritiro.

5.Pagamenti

IDA CATERINI offre al cliente diverse modalità di pagamento, tra cui:

• Bonifico Bancario

Intestazione Ida Giuseppina Caterini
IBAN IT82 Z030 6916 3261 0000 0013 768 

La ricezione del bonifico bancario può impiegare fino a 2 giorni lavorativi, fino ad avvenuto ricevimento del bonifico la merce non viene spedita. 

• Carta di Credito o di Debito 
• Contrassegno al costo aggiuntivo di 3 euro
• Paypal
• Klarna

6.Pagamento rateizzato con Klarna

Se paghi i prodotti acquistati sul sito IDA CATERINI utilizzando Klarna, la prima rata verrà prelevata da Klarna quando IDA CATERINI ti invierà l’E-mail di Conferma della Spedizione. Le ulteriori 2 rate saranno prelevate da Klarna (in conformità al tuo contratto con Klarna), rispettivamente, 30 e 60 giorni dopo il pagamento della prima rata.

Se opti per uno di tali metodi di pagamento rateizzati stipulerai due contratti separati: un contratto con IDA CATERINI per l’acquisto dei prodotti, contratto che sarà concluso quando IDA CATERINI ti invierà l’E-mail di Conferma della Spedizione dei prodotti; un secondo contratto con il fornitore dei servizi di pagamento (Klarna) che disciplinerà i termini e condizioni relativi al pagamento rateizzato. IDA CATERINI non ha alcun potere o controllo sul tuo contratto con Klarna. Per poter utilizzare Klarna devi essere maggiorenne ed essere residente o domiciliato in Italia ai fini della fatturazione. 

7.Consegna dei prodotti

Tutti gli ordini per un importo superiore a 70€ possono beneficiarsi della spedizione standard gratuita.

La spedizione dei beni oggetto del contratto verrà effettuata tramite i nostri corrieri Bartolini o GLS. Nessuna responsabilità, a qualsivoglia titolo, potrà essere ascritta a IDA CATERINI per ritardata o mancata consegna degli stessi, derivante da causa di forza maggiore o caso fortuito.
Ida Caterini si impegna a spedire gli articoli ordinati e immediatamente disponibili, nel minor tempo possibile e, comunque, entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
In caso di indisponibilità immediata del prodotto oggetto dell’ordine, verrà tempestivamente informato il Cliente e comunque la consegna non verrà effettuata oltre il termine di cui all’art. 54 del D.Lgs. 206 del 2005 (30 giorni dalla data dell’ordine).

Gli ordini che contengono gioielli delle collezioni personalizzate o dei bracciali rigidi interamente realizzati a mano, richiedono un tempo di creazione specifico, che IDA CATERINI comunica nelle descrizioni dei prodotti. 

Durante l’alta stagione (come il Black Friday o il Natale), i corrieri potrebbero subire un leggero ritardo nella consegna. Se noti problemi di trasporto, ti preghiamo di contattarci per assistenza.

8.Tasse doganali

Le spedizioni in paesi fuori dall’Unione Europea potrebbero essere soggette a tasse doganali e costi aggiuntivi. In ogni caso, questi costi saranno a carico del cliente e verranno pagati al relativo ufficio doganale.

9.Cambi e resi

Offriamo un servizio di reso se il prodotto dovesse esser fallato o semplicemente avessi cambiato idea sul tuo acquisto. Per ragioni di igiene e sicurezza, gli orecchini non possono essere cambiati se non presentano il sigillo di IDA CATERINI. 
Inserire all’interno del plico il riepilogo dell’ordine ricevuta tramite email al momento dell’acquisto.
Per procedere al rimborso dell’importo (escluse le spese di spedizioni iniziali e quelle di ritorno ) è necessario che si verifichino le seguenti condizioni :

• I gioielli non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati. Non devono presentare abrasioni, segni di usura o graffi.
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
• I prodotti resi si devono trovare nella condizione di poter essere rimessi in vendita.
• In ogni caso, il diritto di recesso non potrà essere esercitato per gioielli prodotti su misura o chiaramente personalizzati a mezzo incisioni, misure o lunghezze particolari.
• Il reso deve essere stato spedito entro e non oltre il quattordicesimo giorno dalla ricezione del prodotto

Le spese per la spedizione del prodotto da rendere sono a carico dell’acquirente, puoi scegliere la modalità di spedizione che preferisci purché il pacco sia imballato accuratamente, non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi o smarrimenti da parte del corriere /servizio scelto per restituirci il prodotto.

Una volta che il pacco sarà arrivato in sede, sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodiché provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine (escluse spese di spedizioni iniziali). L’intera procedura verrà completata entro 14 giorni lavorativi.

Qualora il cliente volesse effettuare il cambio è possibile effettuarlo anche presso i nostri store di provenienza della merce, indicato nelle descrizioni dei prodotti. 

Importante: 

• I prodotti personalizzati non possono essere restituiti/rimborsati.
• Se ha ricevuto un regalo con il suo ordine, per favore si ricordi di restituirlo insieme al reso.

Ricordiamo pertanto che quando l’utente acquista un set di gioielli ed intende restituire uno o più prodotti per avere il rimborso, è necessario restituire l’intero set e non sarà quindi possibile recedere parzialmente dall’ordine al fine di restituire solo alcuni dei prodotti facenti parte del set.

10.Restituzione dei prodotti acquistati utilizzando Klarna

I prodotti acquistati sul sito IDA CATERINI utilizzando Klarna possono essere oggetto di cambio, reso e recesso. In tali casi, ogni eventuale rimborso a te dovuto sarà rispettivamente effettuato da Klarna, in considerazione degli importi che avrai già pagato sino a quel momento.

11.Dati del consumatore e tutela della privacy 
Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del contratto l’acquirente dovrà fornire alcuni dati personali richiesti attraverso il sito idacaterini.com che verranno registrati e utilizzati dal Venditore in conformità e nel rispetto della normativa di cui al D.Lgs. n. 196/2003 e ss.mm.ii. (c.d. Codice della Privacy) per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita attraverso il Sito.

Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali si rimanda alla sezione Privacy Policy e Cookie Policy che l’acquirente dichiara di aver letto ed accettato unitamente alle presenti Condizioni Generali d’Uso.

12.Descrizioni e Immagini

Le descrizioni e le immagini dei prodotti, pubblicate sul sito www.idacaterini.com, sono per quanto possibile aggiornate ed accurate. Le immagini possono differire in modo non significativo dal gioiello acquistato nella forma, nel colore e nella dimensione.
Con il termine zircone o zirconi si intendono le pietre cubic zirconia, pietre sintetiche che riproducono l’effetto delle pietre naturali.
Per una migliore visione, alcune immagini sono ingrandite rispetto all’originale e quindi non in scala 1:1.

13.Garanzia

INFORMAZIONI GENERALI

IDA CATERINI dichiara che i suoi gioielli sono conformi alla normativa vigente sulla disciplina dei titoli e dei marchi di identificazione dei metalli preziosi e certificati dalla bollatura (punzonatura) prevista (Regolamento di cui al D.P.R. 30 maggio 2002 n. 150, modificato dal D.P.R. 26 novembre 2014 n. 195).

Ogni gioiello IDA CATERINI è realizzato con la miglior qualità di argento esistente in gioielleria: l’argento 925/1.000. 

Segui le indicazioni fornite in questa guida per conservare al meglio i tuoi gioielli e per mantenere valida la garanzia dei tuoi gioielli IDA CATERINI.

L’argento è un materiale che tende per sua natura ad ossidarsi. L’ossidazione dell’argento non è quindi da ritenersi un difetto, bensì una caratteristica del materiale stesso.Le motivazioni possono essere molteplici: contatto con aria, acqua, umidità, ph della pelle, etc.

Lozioni per il corpo, creme solari, deodoranti, profumi e lacca per i capelli sono altri fattori che possono accelerare l’ossidazione del metallo.

L’utente sarà coperto da garanzia legale per gli articoli acquistati che si rivelino difettosi.

IDA CATERINI offre una garanzia di 2 anni a partire dal giorno della consegna dell’ordine su tutti i suoi prodotti.

La garanzia è valida contro difetti di materiali e/o mano d’opera ed esclude la copertura per usura e/o uso improprio involontario.

Ida Caterini si fa carico della riparazione dei difetti verificatasi a seguito di un utilizzo normale del gioiello.

La garanzia non copre i difetti derivanti da: un utilizzo anomalo del gioiello (es: stringere male un anello, stringere male i bracciali rigidi, piegare oggetti con zirconi) normale usura del prodotto; incidenti; causa esterna (quale a titolo esemplificativo: urto, intervento non autorizzato di terzi sul gioiello).

Per maggiori informazioni, non esiti a contattarci!